Ｑ　新しいケアマネージャーと合わない

最近、母のケアマネージャーが代わりました。言い方が上から目線で偉そうな態度を取るので、母は嫌っており、私も嫌な思いをしています。前の人の方がよかったので、担当を代えてもらえるように相談するか迷っています。（40代女性）

Ａ

人は支え合って生きるものです。介護を受ける立場にある母親にとって、お世話を頂く方の存在は掛け替えないものです。

そこを認識した上で、今大切なことは、ゆとりを欠いて視野が狭くなっている母親に代わり、自分自身が幅のある冷静な感覚を見失わないことです。

『真実の光・神示　平成19年版』111ページ（中略あり）

家族でいつも声を掛け、共感し合っていると、気持ちが開放できて、心にゆとりが生まれます。自然と、ケアマネージャーの存在のありがたさなど、周りへの感謝の思いが引き出され、健康的な感じ方が保てます。そこに、多くの支えを頂けるのです。

母の思いを受け止めながら、なぜ担当者を嫌うのか、理由をよく聞いてみましょう。母親の感じ方に偏りがあるならば、感覚を軌道修正できるように声を掛けていくことも、娘として必要な支えです。

ケアマネに対して改善の要望があるならば、検討してもらえるか、素直に伝え、相談しましょう。必要に応じて、担当者の上司にも同席してもらうといいでしょう。

どのようなときも、縁を深める意識を持って相手と向き合うことで、結果は変わってくるものです。